// Customer Success Stories

Referenzen aus der
Praxis 

Wie Unternehmen gemeinsam mit Beyond Digital ihre Prozesse in Marketing, Vertrieb und Service mit Salesforce durchgängig gestaltet haben.

Abfüllanlage von Bausch+Ströbel für die pharmazeutische Industrie

#SalesCloud#ServiceCloud#FieldService#AccountEngagement

Bausch+Ströbel

Gemeinsam mit dem Salesforce-Dienstleister Beyond Digital hat Bausch+Ströbel zentrale Vertriebs-, Service- und Außendienstprozesse auf einer integrierten Plattform zusammengeführt. Sales Cloud, Service Cloud und Field Service wurden mit internen Anwendungen wie Proalpha und PLANTA verbunden. Dadurch erhalten knapp 1.000 Anwenderinnen und Anwender eine durchgängige Sicht auf Kunden, Projekte und Servicevorgänge – vom Neumaschinenvertrieb über After-Sales-Anfragen bis zum Einsatz beim Kunden vor Ort.

// Die nächste Success Story

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