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ERP, Legacy-Systeme, Datenbanken und Cloud-Anwendungen sprechen selten dieselbe Sprache. MuleSoft verbindet sie über wiederverwendbare, abgesicherte APIs mit Salesforce und macht Ihre Daten für Agentforce nutzbar. Wir entwerfen die Architektur, entwickeln die Schnittstellen und betreiben sie mit Ihnen.
Daten verbinden. Prozesse automatisieren.
KI-Agenten sind nur so gut wie die Daten und Systeme, auf die sie zugreifen können. MuleSoft bündelt Integration, Automatisierung und API-Management auf einer Plattform: Datenquellen werden angebunden, Abläufe automatisiert und jede Schnittstelle zentral verwaltet, überwacht und abgesichert.
- Systeme über vorgefertigte Konnektoren anbinden
- APIs zentral verwalten, absichern und überwachen
- Wiederkehrende Abläufe automatisieren
- Daten und Aktionen für Agentforce bereitstellen
Weniger Eigenbau
Gewartete Konnektoren und wiederverwendbare APIs ersetzen individuell programmierte Punkt-zu-Punkt-Schnittstellen.
Zentrale Kontrolle
Richtlinien für Zugriff, Authentifizierung und Lastbegrenzung gelten einheitlich für alle APIs.
Cloud und On-Premise
Integrationen laufen in der MuleSoft-Cloud, im eigenen Rechenzentrum oder hybrid.
Fundament für KI
Verwaltete APIs werden zu Aktionen, die Agentforce-Agenten kontrolliert ausführen können.
Schluss mit dem Schnittstellen-Wildwuchs
In vielen Unternehmen sind Systeme über Jahre direkt miteinander verdrahtet worden. Jede Änderung zieht weitere nach sich, und niemand hat mehr den vollen Überblick. MuleSoft setzt auf wiederverwendbare APIs in klaren Schichten: Systeme werden einmal angebunden und stehen danach jedem Prozess, jedem Portal und jedem KI-Agenten zur Verfügung.
Systeme anbinden statt Schnittstellen bauen
Über Anypoint Exchange stehen vorgefertigte Konnektoren für gängige Unternehmenssysteme, Datenbanken, Protokolle und Standards bereit. Sie werden von MuleSoft gewartet, sodass sich Ihr Team auf die Prozesslogik konzentrieren kann statt auf technische Details.
- Konnektoren für SAP, Workday, Datenbanken und Cloud-Dienste
- Legacy-Systeme und On-Premise-Daten einbinden
- Eigene APIs und Vorlagen im Unternehmen teilen
- Entwicklung mit Anypoint Code Builder und Studio
Abläufe über Systeme hinweg automatisieren
Nicht jedes System hat eine API. Mit MuleSoft RPA automatisieren Sie Arbeitsschritte in Anwendungen ohne Schnittstelle, etwa das Auslesen von Postfächern oder das Übertragen von Daten in Altsysteme. Die Bots lassen sich wie APIs wiederverwenden und in Salesforce-Prozesse einbinden.
- Prozesse modellieren, testen und produktiv setzen
- Bots in Flows und Integrationen wiederverwenden
- Ausführung und Fehler zentral überwachen
- Manuelle Übertragungen zwischen Systemen reduzieren
Agenten brauchen sichere Schnittstellen
Ein Agentforce-Agent, der Lieferstatus prüft oder Aufträge anlegt, braucht Zugriff auf ERP, Logistik und weitere Systeme. MuleSoft stellt diesen Zugriff über verwaltete APIs bereit und sorgt dafür, dass er kontrolliert bleibt.
- Bestehende APIs als Aktionen für Agentforce nutzen
- MCP-Server und Agent-zu-Agent-Kommunikation absichern
- Agenten verschiedener Anbieter mit Agent Fabric registrieren und steuern
- Zugriffe protokollieren und Richtlinien durchsetzen
Welche Funktionen verfügbar sind, hängt von Ihrer MuleSoft-Subskription und der Cloud-Region ab. Wir prüfen mit Ihnen, was in Ihrem Szenario sinnvoll ist.
Was die Plattform ausmacht
MuleSoft ist seit 2018 Teil von Salesforce, aber nicht auf Salesforce beschränkt. Die Anypoint Platform verbindet beliebige Systeme miteinander und deckt den gesamten Lebenszyklus einer API ab.
Design & Entwicklung
APIs spezifizieren, entwickeln und testen, mit wiederverwendbaren Bausteinen aus Exchange.
API-Management
Zugriffe steuern, Richtlinien anwenden und Nutzung über ein zentrales Gateway überwachen.
Flexibler Betrieb
CloudHub, Runtime Fabric im eigenen Rechenzentrum oder hybride Modelle.
Monitoring
Laufzeiten, Fehler und Abhängigkeiten aller Integrationen im Blick behalten.
Was wir in Integrationsprojekten lernen
Schnittstellen sind selten spektakulär, aber sie entscheiden darüber, ob Prozesse wirklich durchgängig laufen. Drei Erfahrungen aus MuleSoft-Projekten.
Wildwuchs statt Architektur
Jede neue Anforderung bekommt eine eigene Punkt-zu-Punkt-Verbindung, bis niemand mehr den Überblick hat. Wir strukturieren Integrationen in wiederverwendbare APIs, ohne die Architektur zu überfrachten.
Fehler, die niemand bemerkt
Wenn eine Schnittstelle nachts ausfällt, merkt es oft erst der Kunde. Wir planen Fehlerbehandlung, Wiederholungslogik und Monitoring von Beginn an mit.
Unklare Datenhoheit
Pflegen ERP und CRM dieselben Daten, überschreiben sie sich gegenseitig. Wir legen pro Datenobjekt fest, welches System führend ist, bevor die erste Schnittstelle entsteht.
So bauen wir Ihre Integration auf
Eine gute Integration beginnt nicht mit Code, sondern mit einem klaren Bild Ihrer Systemlandschaft.
Bestandsaufnahme
Systeme, Datenflüsse und bestehende Schnittstellen erfassen und bewerten.
Architektur
API-Schichten, Sicherheitskonzept und Betriebsmodell festlegen.
Implementierung
APIs und Integrationen schrittweise entwickeln, testen und dokumentieren.
Migration
Bestehende Punkt-zu-Punkt-Schnittstellen und veraltete Mule-Versionen ablösen.
Betrieb
Monitoring, Updates und neue Anwendungsfälle wie Agentforce-Aktionen umsetzen.
Häufige Fragen zu MuleSoft
Ihre Frage ist nicht dabei? Sprechen Sie uns an, wir antworten persönlich.
Was ist MuleSoft?
MuleSoft ist eine Integrations- und API-Management-Plattform, die seit 2018 zu Salesforce gehört. Mit der Anypoint Platform verbinden Sie Anwendungen, Datenbanken und Cloud-Dienste über wiederverwendbare APIs. MuleSoft funktioniert auch unabhängig von Salesforce.
Brauche ich MuleSoft, um Salesforce mit anderen Systemen zu verbinden?
Nicht immer. Für einzelne, einfache Anbindungen reichen oft Salesforce-eigene Werkzeuge wie Flows, External Services oder Salesforce Connect. MuleSoft lohnt sich, wenn viele Systeme beteiligt sind, Schnittstellen wiederverwendet werden sollen oder Sicherheit und Überwachung zentral gesteuert werden müssen.
Brauche ich MuleSoft für Agentforce?
Agentforce funktioniert auch ohne MuleSoft, solange die Agenten nur mit Salesforce-Daten arbeiten. Sobald Agenten Daten aus ERP, Logistik oder Altsystemen lesen oder dort Aktionen auslösen sollen, liefert MuleSoft den abgesicherten und überwachten Zugriff. Mit Agent Fabric lassen sich zudem Agenten verschiedener Anbieter zentral registrieren und steuern.
Was kostet MuleSoft?
MuleSoft wird als Subskription lizenziert, deren Preis von Umfang, Kapazität und Funktionspaket abhängt. Feste Listenpreise gibt es für die meisten Pakete nicht. Wir helfen Ihnen, den Bedarf realistisch einzuschätzen, bevor Sie in Verhandlungen gehen.
Läuft MuleSoft in der Cloud oder bei uns im Rechenzentrum?
Beides ist möglich. Integrationen können in der von MuleSoft betriebenen Cloud (CloudHub), in Ihrer eigenen Infrastruktur über Runtime Fabric oder hybrid laufen. Die Wahl hängt von Datenschutz, Latenz und Ihrer bestehenden IT-Landschaft ab.
Wir nutzen eine ältere Mule-Version. Was tun?
Mule-Runtime-Versionen haben feste Supportzeiträume, ältere Versionen erhalten nach deren Ende keine Sicherheitsupdates mehr. Wir prüfen, welche Ihrer Anwendungen betroffen sind, und planen die Migration so, dass der laufende Betrieb nicht gestört wird.
Bereit für eine saubere Integration?
Ob erste MuleSoft-Einführung, Ablösung gewachsener Schnittstellen oder Anbindung an Agentforce: In einem ersten Gespräch klären wir, wo Sie stehen und welcher Weg zu Ihrer Systemlandschaft passt.
