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Engagement
Mehr erreichen mit einer Marketing-Plattform für Customer Engagement
E-Mail-Programme einfach verwalten und personalisieren
E-Mail-Marketing
Erreichen Sie die richtigen Abonnent:innen zur richtigen Zeit – jedes Mal. Erstellen und versenden Sie personalisierte E-Mails, von einfachen Newslettern bis hin zu komplexen Kampagnen. Nutzen Sie wiederverwendbare Inhaltsblöcke wie Text, HTML, Bilder, Buttons, dynamische Inhalte oder A/B-Tests. Versenden Sie Werbe-, Transaktions- und Trigger-Mails in einem einheitlichen Verlauf. Verfolgen und optimieren Sie Ihre E-Mail-Performance in Echtzeit und behalten Sie Ihre Absender-Reputation im Blick – alles auf einer einzigen Plattform.
Content Builder
Erstellen Sie aufmerksamkeitsstarke E-Mails ganz einfach mit einer benutzerfreundlichen Drag-and-Drop-Oberfläche. Laden Sie Dateien hoch, nutzen Sie eigene Designs oder greifen Sie auf vorgefertigte Vorlagen zurück, die teamübergreifend geteilt werden können. Speichern Sie Bilder, Dokumente und Inhalte zentral in der Marketing Cloud, um sie jederzeit wiederzuverwenden. Entwickeln Sie E-Mails schneller mit Code-Snippets für verschachtelte Tags und tiefere Personalisierung. Halten Sie Ihre Inhaltsbibliothek sauber durch Content-Recycling und sichern Sie mit integrierten Genehmigungs-Workflows eine schnelle und ordnungsgemäße Freigabe.
Plattformskalierung
Erweitern Sie jede E-Mail-Kampagne mit höchster Zuverlässigkeit und Performance. Skalieren Sie Ihr Sendevolumen mit branchenführender Technologie – auch für komplexe Inhalte, die auf KI-gestützter Entscheidungsfindung und dynamischen Inhaltsblöcken basieren. Verarbeiten Sie Daten mit hoher Geschwindigkeit und automatisieren Sie Workflows über den gesamten Kundenlebenszyklus hinweg, um Ihre Kampagnen effizient zu skalieren.
KI im Posteingang
Setzen Sie auf Innovation im Posteingang mit prädiktiven und generativen KI-Tools. Erstellen Sie überzeugende E-Mail-Betreffzeilen und Texte, die Ton und Stimme Ihrer Marke widerspiegeln. Personalisieren Sie Sendezeiten, Nachrichtenfrequenz, Produktempfehlungen und Inhalte individuell für jeden Abonnenten – basierend auf der Wahrscheinlichkeit, dass er sich engagiert. Optimieren Sie Betreffzeilen, E-Mail-Performance und zentrale KPIs mit KI-gestützten Insights.
Nahtlose Kundenerlebnisse auf allen mobilen Kanälen
Mobile Marketing
Treten Sie nahtlos mit Ihrer Zielgruppe in Kontakt – überall, wo sie sich befindet. Schaffen Sie ein vernetztes Marketingerlebnis mit KI-gestützter Entscheidungsfindung, um Kunden über SMS, Drittanbieter-Nachrichten und Mobile Push gezielt zu binden. Planen, erstellen und steuern Sie all diese Momente zentral in einer Plattform. Vertiefen Sie Ihr Kundenverständnis durch Conversational Marketing – mit Terminbestätigungen, Umfragen oder personalisierten Präferenzen – und schaffen Sie so starke Marken-Kunden-Beziehungen durch wirkungsvolle Erlebnisse.
Mobile App Engagement
Steigern Sie die Benutzerbindung mit integrierten In-App-Funktionen. Nutzen Sie Push-Messaging mit Geotargeting und Verhaltensdaten, um relevante und zeitnahe Nachrichten zu senden, die sowohl die App-Interaktion als auch den ROI maximieren. Erreichen Sie Ihre Kunden auf ihren bevorzugten Kanälen und setzen Sie Journey Builder, Data Cloud, API-Trigger und Geolokalisierung ein, um in jedem Szenario passende Botschaften zu übermitteln. Versenden Sie ereignisbasierte Informationen für wertvolle Interaktionen und fördern Sie die Kundenloyalität mit responsivem Retargeting für ein persönlicheres Erlebnis.
Conversational Marketing mit WhatsApp
Transformieren Sie Mobile Moments mit WhatsApp Conversational Marketing. Über die WhatsApp Business Platform von Meta erreichen Sie eine globale Zielgruppe mit hochwertigen, interaktiven Messaging-Erlebnissen – direkt verwaltet in der Marketing Cloud. Verbinden Sie Marketing-, Commerce- und Service-Interaktionen nahtlos auf einer einheitlichen Plattform, unterstützt von der Data Cloud.
